Політика конфіденційності

1. Відповідальний за обробку даних

Ця політика стосується сайту gemeloscode.es і описує, як ми обробляємо персональні дані відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та Органічного закону Іспанії 3/2018 про захист персональних даних і гарантії цифрових прав (LOPDGDD).

• Особа: Vladyslav Dolnyi (Gemelos Code)
• Податковий номер (NIF/NIE): Y7168281T
• Поштова адреса: Calle Madrid 22, Escalera Derecha 3º Izquierda, 28921 Alcorcón, Madrid, España
• Email: info@gemeloscode.es

2. Які дані ми збираємо і як

Основний спосіб, у який цей сайт збирає персональні дані, — контактна форма. Ви можете надати такі дані:

• Обовʼязкові: імʼя, адреса електронної пошти, тема запиту і повідомлення.
• Необовʼязкові: компанія і номер телефону.
• Технічні дані: ваша IP-адреса обробляється тимчасово, щоб обмежити частоту надсилань і запобігти зловживанням. Вона зберігається лише у вигляді криптографічного хешу протягом 30 секунд і ніколи не повʼязується зі змістом повідомлення. Вебсервер також веде журнали доступу (IP, дата, запитана сторінка і браузер) для безпеки сервісу; вони автоматично видаляються щонайбільше через 14 днів.

Окрім форми, і лише якщо ви погодилися в повідомленні про cookies, сайт вимірює, як ним користуються, за допомогою Plerdy (розділ 9). Будь-які інші дані, які ви нам надаєте (наприклад, електронною поштою або під час проєкту), обробляються відповідно до цієї ж політики.

3. Мета і правова підстава

Ми обробляємо ваші дані для таких цілей:

• Обробити ваш запит і звʼязатися з вами: відповісти, підготувати кошторис або домовитися про зустріч. Правова підстава: ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR), надана шляхом відмітки прапорця під час надсилання форми, і переддоговірні заходи на ваш запит (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Запобігати зловживанням і забезпечувати безпеку сайту (обмеження частоти, фільтрація ботів, журнали доступу). Правова підстава: законний інтерес відповідального у безпеці сервісу (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Вимірювати й покращувати використання сайту за допомогою Plerdy (кліки, прокручування й записи відвідувань), лише якщо ви погодилися. Правова підстава: ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR і ст. 22.2 LSSI-CE), яку можна будь-коли відкликати через «Cookies» унизу кожної сторінки.

Ми не використовуємо ваші дані для надсилання небажаних маркетингових повідомлень чи для реклами, і щодо вас не ухвалюються автоматизовані рішення з юридичними наслідками.

4. Одержувачі та міжнародна передача

Повідомлення, надіслані через форму, надходять до приватної групи в Telegram, доступ до якої має лише власник. Telegram FZ-LLC (Дубай, ОАЕ) і Telegram Messenger Inc. виступають постачальниками сервісу обміну повідомленнями; їхні сервери для європейських користувачів розташовані в Нідерландах. Використання Telegram означає, що ваші дані можуть оброблятися постачальником, розташованим поза Європейською економічною зоною. Така передача ґрунтується на вашій явній поінформованій згоді (ст. 49(1)(a) GDPR), наданій під час прийняття цієї політики, і на необхідності відповісти на ваш запит (ст. 49(1)(b) GDPR). Політика конфіденційності Telegram: telegram.org/privacy.

Якщо ви погодилися на аналітику, дані про перегляд сайту обробляє Plerdy (plerdy.com) як обробник даних, від нашого імені й лише для вимірювання використання сайту. Як Plerdy їх обробляє, зокрема де зберігає, пояснено в його політиці конфіденційності: plerdy.com/privacy-policy.

Сайт розміщено на власному сервері в Європейському Союзі. Ми не передаємо ваші дані жодним іншим третім особам, окрім випадків, передбачених законом.

5. Термін зберігання

Ми зберігаємо дані з форми стільки, скільки потрібно для обробки вашого запиту, і щонайбільше 12 місяців з моменту останнього контакту, якщо не розпочинаються договірні відносини. У такому разі дані зберігаються протягом дії договору плюс установлені законом строки давності (загалом 5 років для договірних і 4 роки для податкових питань в Іспанії).

Дані аналітики, які Plerdy зберігає у вашому браузері, спливають за строк від 30 хвилин до 60 днів, окрім ідентифікатора відвідувача: він лишається, доки ви не відкличете згоду (тоді ми його видаляємо) або не очистите дані браузера. Дані, які отримує Plerdy, зберігаються згідно з його власною політикою конфіденційності. Ваш вибір щодо аналітики зберігається 12 місяців.

Якщо ви попросите видалити дані раніше, ми зробимо це без зайвої затримки, якщо тільки закон не зобовʼязує нас їх зберігати.

6. Ваші права

Ви можете будь-коли скористатися такими правами:

• Доступ: дізнатися, які ваші дані ми обробляємо.
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані.
• Видалення: попросити нас видалити ваші дані.
• Заперечення: заперечити проти обробки на підставі законного інтересу.
• Обмеження: попросити обмежити обробку в певних випадках.
• Перенесення: отримати свої дані у структурованому загальновживаному форматі.
• Відкликати згоду будь-коли, без впливу на законність попередньої обробки.

Щоб скористатися ними, напишіть на info@gemeloscode.es або на поштову адресу з розділу 1, вказавши, яким правом ви хочете скористатися. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу. Відповімо протягом одного місяця.

Якщо ви вважаєте, що обробка не відповідає закону, ви маєте право подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

7. Безпека

Ми застосовуємо належні технічні й організаційні заходи для захисту ваших даних: звʼязок із сайтом шифрується через HTTPS, доступ до сервера і каналу Telegram має лише власник, а копії повідомлень на вебсервері не зберігаються.

8. Неповнолітні

Цей сайт призначений для бізнесу та професіоналів. Ми свідомо не збираємо дані осіб молодше 14 років. Якщо вам стало відомо, що неповнолітня особа надала нам дані, повідомте нас, і ми їх видалимо.

9. Cookies та аналітика

Цей сайт не встановлює cookies. Але він використовує локальне сховище вашого браузера, яке закон прирівнює до cookies (ст. 22.2 LSSI-CE), для двох речей:

• Ваш вибір щодо аналітики (ключ gc-consent): чи ви погодилися або відмовилися і коли, щоб не питати на кожній сторінці. Він потрібен, щоб поважати ваше рішення, не потребує згоди і спливає через 12 місяців; тоді ми запитаємо знову.
• Plerdy, лише якщо ви погодилися: інструмент аналітики, що фіксує кліки, прокручування й записи відвідувань, щоб ми бачили, що на сайті працює, а що ні. За словами Plerdy, у записах автоматично блокується те, що вводять у поля форм. Щоб розпізнавати повторні візити, він створює ідентифікатор відвідувача на основі характеристик вашого браузера й пристрою і зберігає дані про сесію, переглянуті сторінки та кампанію, з якої ви прийшли. Під час завантаження він також отримує вашу IP-адресу.

Доки ви не погодилися, код Plerdy не виконується і жодні дані йому не надсилаються. Єдиний виняток — технічна перевірка встановлення, яку сам Plerdy запускає з нашого акаунта: він відкриває сайт за тестовим посиланням, дійсним лише 10 хвилин, і завантажує Plerdy тільки на цій сторінці, не зберігаючи жодного вибору.

Змінити вибір можна будь-коли через посилання «Cookies» унизу кожної сторінки. Якщо ви відкличете згоду, ми перестанемо завантажувати Plerdy і видалимо з вашого браузера дані, які він зберіг.

10. Зміни в цій політиці

Ми можемо оновлювати цю політику відповідно до змін у законодавстві чи сервісі. Чинною завжди є версія, опублікована на цій сторінці, з датою оновлення.