Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política se aplica al sitio web gemeloscode.es y describe cómo tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Identidad: Vladyslav Dolnyi (Gemelos Code)
• NIF/NIE: Y7168281T
• Dirección postal: Calle Madrid 22, Escalera Derecha 3º Izquierda, 28921 Alcorcón, Madrid, España
• Correo electrónico: info@gemeloscode.es

2. Qué datos recogemos y cómo

La vía principal por la que este sitio recoge datos personales es el formulario de contacto. Los datos que puedes facilitar son:

• Obligatorios: nombre, dirección de correo electrónico, tema de la consulta y mensaje.
• Opcionales: empresa y número de teléfono.
• Datos técnicos: tu dirección IP se procesa de forma transitoria para limitar el número de envíos y prevenir abusos. Se almacena únicamente como resumen criptográfico (hash) durante 30 segundos y no se vincula al contenido del mensaje. El servidor web guarda además registros de acceso (IP, fecha, página solicitada y navegador) con la finalidad de garantizar la seguridad del servicio, que se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 14 días.

Además del formulario, y solo si lo aceptas en el aviso de cookies, el sitio mide cómo se usa con Plerdy (apartado 9). El resto de datos que puedas facilitarnos (por ejemplo, por correo electrónico o durante un proyecto) se tratan conforme a esta misma política.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Atender tu consulta y ponernos en contacto contigo para responderla, elaborar un presupuesto o concertar una reunión. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Prevenir abusos y garantizar la seguridad del sitio (limitación de envíos, filtrado de bots, registros de acceso). Base jurídica: interés legítimo del responsable en mantener la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
• Medir y mejorar el uso del sitio con Plerdy (clics, desplazamiento y grabaciones de las visitas), solo si lo aceptas. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento desde «Cookies», al pie de cada página.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni para publicidad, y no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Los mensajes enviados a través del formulario se reciben en un grupo privado de Telegram al que solo tiene acceso el titular. Telegram FZ-LLC (Dubái, Emiratos Árabes Unidos) y Telegram Messenger Inc. actúan como proveedores del servicio de mensajería, y sus servidores para usuarios europeos se encuentran en los Países Bajos. El uso de Telegram implica que tus datos pueden ser tratados por un proveedor establecido fuera del Espacio Económico Europeo; dicha transferencia se ampara en tu consentimiento explícito e informado (art. 49.1.a RGPD), que prestas al aceptar esta política, y en la necesidad de dar respuesta a tu solicitud (art. 49.1.b RGPD). Puedes consultar la política de privacidad de Telegram en telegram.org/privacy.

Si aceptas la analítica, los datos de navegación los trata Plerdy (plerdy.com) como encargado del tratamiento, por cuenta nuestra y solo para medir el uso del sitio. Cómo los trata Plerdy, incluido dónde los almacena, se explica en su política de privacidad: plerdy.com/privacy-policy.

El sitio web se aloja en un servidor propio ubicado en la Unión Europea. No cedemos tus datos a ningún otro tercero, salvo obligación legal.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación contractual, en cuyo caso se conservarán durante la vigencia de la misma y los plazos legales de prescripción aplicables (con carácter general, 5 años en materia contractual y 4 años en materia fiscal).

Los datos de analítica que Plerdy guarda en tu navegador caducan en un plazo de entre 30 minutos y 60 días, salvo el identificador de visitante, que permanece hasta que retires el consentimiento (entonces lo borramos) o borres los datos del navegador. Los que recibe Plerdy se conservan según su propia política de privacidad. Tu elección sobre la analítica se guarda 12 meses.

Si nos solicitas la supresión de tus datos antes de ese plazo, los eliminaremos sin dilación indebida, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@gemeloscode.es o a la dirección postal indicada en el apartado 1, indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: la comunicación con el sitio se cifra mediante HTTPS, el acceso al servidor y al canal de Telegram está restringido al titular, y no se almacenan copias de los mensajes en el servidor web.

8. Menores de edad

Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

9. Cookies y analítica

Este sitio no instala cookies. Sí usa el almacenamiento local de tu navegador, que la ley trata igual que las cookies (art. 22.2 LSSI-CE), para dos cosas:

• Tu elección sobre la analítica (clave gc-consent): si aceptaste o rechazaste, y cuándo, para no preguntarte en cada página. Es necesaria para respetar tu decisión, no requiere consentimiento y caduca a los 12 meses; entonces te preguntamos de nuevo.
• Plerdy, solo si lo aceptas: herramienta de analítica que registra clics, desplazamiento y grabaciones de las visitas para ver qué funciona en el sitio y qué no. Según Plerdy, las grabaciones bloquean automáticamente lo que se escribe en los campos de los formularios. Para reconocer visitas repetidas crea un identificador de visitante a partir de características de tu navegador y dispositivo, y guarda datos de la sesión, de las páginas vistas y de la campaña por la que llegaste. Al cargarse, recibe también tu dirección IP.

Mientras no aceptes, el código de Plerdy no se ejecuta y no se le envía ningún dato. La única excepción es la comprobación técnica de la instalación que lanza el propio Plerdy desde nuestra cuenta: abre el sitio con un enlace de prueba que solo vale durante 10 minutos y carga Plerdy en esa única página, sin guardar ninguna elección.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Cookies» al pie de cada página. Si retiras el consentimiento, dejamos de cargar Plerdy y borramos de tu navegador los datos que había guardado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.